Личный кабинет
+7 (9088) 738-363

Вопрос №284

Вопрос: Опоздала на рейс своего самолета из-за того, что заказанное такси пришло с опозданием. в итоге не смогла улететь. Скажите, можно ли рассчитывать на компенсацию за опоздание на самолет?

Ответ: Если у Вас есть доказательства того, что машина приехала к Вам по вызову с опозданием во времени, чем это было обговорено по вызову, например СМС- сообщение о подачи к Вам автомобиля или кассовый чек, телефонный звонок со службы такси с подтверждением подачи такси. Необходимо обратиться в диспетчерскую службу такси для выяснения обстоятельства, при котором поданное такси опоздало на Ваш вызов. Далее нужно в письменной форме отразить претензию на действия службы такси. В случае, если служба такси не согласна с Вашими претензиями, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд, приложив к заявлению, собранные Вами, доказательства опоздания такси.При этом необходимо ссылаться на статью 28 Закона РФ  «О защите прав потребителей» , согласно которой в случае невыполнения услуги потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала или окончания оказания услуги. Оставьте свою заявку на консультацию и наши специалисты свяжутся с Вами.